{"id":59653,"date":"2016-06-06T08:37:32","date_gmt":"2016-06-06T06:37:32","guid":{"rendered":"https:\/\/arlette-kaballo-concept-store.com\/?page_id=59653"},"modified":"2026-04-21T13:56:24","modified_gmt":"2026-04-21T11:56:24","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/arlette-kaballo-concept-store.com\/fr\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"
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1. Port\u00e9e
\n2. Offres et descriptions de services
\n3. Processus de commande et conclusion du contrat
\n4. Prix et frais de port
\n5. Livraison, disponibilit\u00e9 des marchandises
\n6. Modes de paiement
\n7. R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9
\n8. Garantie pour d\u00e9fauts mat\u00e9riels et garantie
\n9. Responsabilit\u00e9
\n10. Conservation du texte du contrat
\n11. For juridique, droit applicable, langue du contrat<\/p>\n

1. Port\u00e9e
\n1.1. Pour la relation commerciale entre FamilienCult GmbH & Co. KG, Engerser Str. 12, 56564 Neuwied (ci-apr\u00e8s \u00ab Vendeur \u00bb) et le client (ci-apr\u00e8s \u00ab Client \u00bb), les conditions g\u00e9n\u00e9rales suivantes s’appliquent exclusivement dans la version en vigueur \u00e0 ce moment-l\u00e0. de la commande.
\n1.2. Vous pouvez joindre notre service client pour des questions, r\u00e9clamations et objections du lundi au vendredi de 10h00 \u00e0 18h00 et le samedi de 10h00 \u00e0 16h00 au num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone 0160-94483886 et par email \u00e0 info@. arlette-kaballo-shop.com.
\n1.3. Un consommateur au sens des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales est toute personne physique qui conclut un acte juridique dans un but qui ne peut \u00eatre attribu\u00e9 principalement \u00e0 son activit\u00e9 commerciale ou professionnelle ind\u00e9pendante (\u00a7 13 BGB).
\n1.4. Les conditions divergentes du client ne seront reconnues que si le vendeur accepte express\u00e9ment leur validit\u00e9.<\/em><\/p>\n

2. Offres et descriptions de services<\/em>
\n2.1. La pr\u00e9sentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais plut\u00f4t une invitation \u00e0 passer une commande. Les descriptions de services dans les catalogues ou sur les sites Internet du vendeur n’ont pas le caract\u00e8re d’une assurance ou d’une garantie.
\n2.2. Toutes les offres sont valables \u00ab dans la limite des stocks disponibles \u00bb, sauf indication contraire pour les produits. Sinon, des erreurs subsistent.
\n3. Processus de commande et conclusion du contrat<\/em>
\n3.1. Le client peut s\u00e9lectionner sans engagement des produits de l’assortiment du vendeur et les r\u00e9cup\u00e9rer dans un panier \u00e0 l’aide du bouton \u00ab Acheter maintenant \u00bb. La s\u00e9lection de produits dans le panier peut \u00eatre modifi\u00e9e, par ex. Le client peut ensuite utiliser le bouton \u00ab\u00a0Commander\u00a0\u00bb dans le panier pour finaliser le processus de commande.
\n3.2. En cliquant sur le bouton \u00ab\u00a0Commander avec paiement\u00a0\u00bb, le client soumet une demande ferme d’achat des marchandises contenues dans le panier. Avant de passer la commande, le client peut \u00e0 tout moment modifier et consulter les donn\u00e9es et utiliser la fonction \u00ab retour \u00bb du navigateur pour revenir au panier ou annuler compl\u00e8tement le processus de commande. Les informations n\u00e9cessaires sont marqu\u00e9es d’un ast\u00e9risque (*).
\n3.3. Le vendeur envoie ensuite au client un accus\u00e9 de r\u00e9ception automatique par email, dans lequel la commande du client est \u00e0 nouveau r\u00e9pertori\u00e9e et que le client peut imprimer gr\u00e2ce \u00e0 la fonction \u00ab Imprimer \u00bb (confirmation de commande). L’accus\u00e9 de r\u00e9ception automatique atteste uniquement que la commande du client a \u00e9t\u00e9 re\u00e7ue par le vendeur et ne constitue pas une acceptation de la demande. Le contrat d’achat n’est conclu que lorsque le vendeur envoie, remet ou fait exp\u00e9dier le produit command\u00e9 au vendeur. client sous 5 jours confirm\u00e9 au client sous 5 jours par un deuxi\u00e8me email, confirmation express de commande ou envoi de la facture.
\n3.4. Si le vendeur autorise un paiement anticip\u00e9, le contrat est conclu lorsque les coordonn\u00e9es bancaires et la demande de paiement sont fournies. Si le paiement n’est pas re\u00e7u par le vendeur dans les 2 jours calendaires suivant l’envoi de la confirmation de commande alors qu’il est d\u00fb, m\u00eame apr\u00e8s une nouvelle demande, le vendeur r\u00e9silie le contrat, de sorte que la commande n’est plus valable et le vendeur n’est pas oblig\u00e9 livrer. La commande est alors ex\u00e9cut\u00e9e sans autre cons\u00e9quence pour l’acheteur et le vendeur. En cas de paiement anticip\u00e9, l’article est r\u00e9serv\u00e9 pendant 2 jours calendaires maximum.<\/p>\n

4. Prix \u200b\u200bet frais d’exp\u00e9dition<\/em>
\n4.1. Tous les prix indiqu\u00e9s sur le site Internet du vendeur incluent la taxe de vente l\u00e9gale applicable.
\n4.2. En plus des prix indiqu\u00e9s, le vendeur facture des frais de port pour la livraison. Les frais de port seront clairement communiqu\u00e9s \u00e0 l’acheteur sur une page d’information s\u00e9par\u00e9e et lors du processus de commande.
\n5. Livraison, disponibilit\u00e9 des marchandises<\/em>
\n5.1. Si un paiement anticip\u00e9 a \u00e9t\u00e9 convenu, la livraison aura lieu apr\u00e8s r\u00e9ception du montant de la facture.
\n5.2. Si la livraison de la marchandise \u00e9choue du fait de la faute de l’acheteur malgr\u00e9 trois tentatives de livraison, le vendeur peut r\u00e9silier le contrat. Tout paiement effectu\u00e9 sera imm\u00e9diatement rembours\u00e9 au client.
\n5.3. Si le produit command\u00e9 n’est pas disponible parce que le vendeur n’est pas approvisionn\u00e9 en ce produit par son fournisseur sans que ce soit de sa faute, le vendeur peut r\u00e9silier le contrat. Dans ce cas, le vendeur en informera imm\u00e9diatement le client et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, lui proposera la livraison d’un produit comparable. Si aucun produit comparable n’est disponible ou si le client ne demande pas la livraison d’un produit comparable, le vendeur remboursera imm\u00e9diatement le client de toute contrepartie d\u00e9j\u00e0 vers\u00e9e.
\n5.4. Les clients seront inform\u00e9s des d\u00e9lais de livraison et des restrictions de livraison (par exemple, limitation des livraisons dans certains pays) sur une page d’information s\u00e9par\u00e9e ou dans la description du produit concern\u00e9.<\/p>\n

6. Modes de paiement<\/em>
\n6.1. Le client peut choisir parmi les modes de paiement disponibles dans le cadre et avant de finaliser le processus de commande. Les clients sont inform\u00e9s des modes de paiement disponibles sur une page d’information s\u00e9par\u00e9e.
\n6.2. Si le paiement sur facture est possible, le paiement doit \u00eatre effectu\u00e9 dans les 30 jours suivant la r\u00e9ception de la marchandise et de la facture. Pour tous les autres modes de paiement, le paiement doit \u00eatre effectu\u00e9 \u00e0 l\u2019avance sans d\u00e9duction.
\n6.3. Si des prestataires tiers sont charg\u00e9s du traitement des paiements, par exemple Paypal, leurs conditions g\u00e9n\u00e9rales s’appliquent.
\n6.4. Si la date d’\u00e9ch\u00e9ance du paiement est d\u00e9termin\u00e9e selon le calendrier, le client est d\u00e9j\u00e0 en demeure en ne respectant pas le d\u00e9lai. Dans ce cas, le client doit payer les int\u00e9r\u00eats moratoires l\u00e9gaux.
\n6.5. L’obligation du client de payer des int\u00e9r\u00eats moratoires n’emp\u00eache pas le vendeur de r\u00e9clamer des dommages et int\u00e9r\u00eats suppl\u00e9mentaires en raison du retard.
\n6.6. Le client n’a droit \u00e0 compensation que si ses contre-pr\u00e9tentions ont \u00e9t\u00e9 l\u00e9galement \u00e9tablies ou reconnues par le vendeur. Le client ne peut exercer un droit de r\u00e9tention que si les cr\u00e9ances r\u00e9sultent de la m\u00eame relation contractuelle.
\n7. r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9
\n<\/span>Les marchandises livr\u00e9es restent la propri\u00e9t\u00e9 du vendeur jusqu’\u00e0 leur paiement int\u00e9gral.<\/span>8. Garantie pour d\u00e9fauts mat\u00e9riels et garantie<\/em>
\n8.1. La responsabilit\u00e9 l\u00e9gale pour les d\u00e9fauts s’applique, sauf si les r\u00e9glementations suivantes s’en \u00e9cartent.
\n8.2. Les dommages caus\u00e9s par des mesures inappropri\u00e9es ou non conformes de la part du client ne constituent pas une r\u00e9clamation contre le vendeur.
\n8.3. Les droits pour d\u00e9fauts mat\u00e9riels n’existent qu’en cas de d\u00e9fauts non n\u00e9gligeables. Les \u00e9carts habituels ou mineurs techniquement in\u00e9vitables en mati\u00e8re de qualit\u00e9, de couleurs, de designs, de coupe et d’\u00e9quipement ne sont pas consid\u00e9r\u00e9s comme des d\u00e9fauts.
\n8.4. FamilienCult produit des v\u00eatements avant-gardistes et tr\u00e8s mode. Il est possible que les coupes s\u00e9lectionn\u00e9es (par exemple la longueur des manches, la largeur des manches, l’aspect volontairement us\u00e9, les ourlets) et les mat\u00e9riaux (par exemple la destruction partielle intentionnelle) ne correspondent pas aux sp\u00e9cifications conventionnelles de l’industrie textile. De tels \u00e9l\u00e9ments stylistiques d\u00e9lib\u00e9r\u00e9s ne constituent pas un d\u00e9faut.
\n8.5. En cas de d\u00e9fauts \u00e9vidents et de dommages dus au transport, le client est pri\u00e9 de les signaler imm\u00e9diatement au vendeur. Cela permet au vendeur de faire valoir plus facilement d’autres r\u00e9clamations contre les fournisseurs et les transporteurs. Si le client est un consommateur, le fait de ne pas le faire n\u2019aura aucun impact sur ses demandes de garantie.<\/p>\n

9. Responsabilit\u00e9
\n9.1. Les exclusions et limitations de responsabilit\u00e9 suivantes s’appliquent \u00e0 la responsabilit\u00e9 du vendeur en cas de dommages, sans pr\u00e9judice des autres exigences l\u00e9gales en mati\u00e8re de r\u00e9clamation.
\n9.2. Le vendeur est responsable sans limitation si la cause du dommage est due \u00e0 une intention intentionnelle ou \u00e0 une n\u00e9gligence grave.
\n9.3. En outre, le vendeur est responsable de la violation par n\u00e9gligence l\u00e9g\u00e8re d’obligations essentielles, dont la violation met en danger la r\u00e9alisation de l’objet du contrat, ou de la violation d’obligations dont l’ex\u00e9cution permet en premier lieu et en premier lieu la bonne ex\u00e9cution du contrat. dont le client compte r\u00e9guli\u00e8rement sur la conformit\u00e9. Dans ce cas, le vendeur n’est toutefois responsable que des dommages pr\u00e9visibles et typiques du contrat. Le vendeur n’est pas responsable de la violation par n\u00e9gligence l\u00e9g\u00e8re d’obligations autres que celles mentionn\u00e9es dans les phrases pr\u00e9c\u00e9dentes.<\/em><\/p>\n

9.4. Les limitations de responsabilit\u00e9 ci-dessus ne s’appliquent pas en cas d’atteinte \u00e0 la vie, au corps ou \u00e0 la sant\u00e9, pour un d\u00e9faut apr\u00e8s qu’une garantie a \u00e9t\u00e9 donn\u00e9e pour la qualit\u00e9 du produit et pour des d\u00e9fauts frauduleusement dissimul\u00e9s. La responsabilit\u00e9 en vertu de la loi sur la responsabilit\u00e9 du fait des produits n’est pas affect\u00e9e.
\n9.5. Dans la mesure o\u00f9 la responsabilit\u00e9 du vendeur est exclue ou limit\u00e9e, cela s’applique \u00e9galement \u00e0 la responsabilit\u00e9 personnelle des employ\u00e9s, repr\u00e9sentants et agents d’ex\u00e9cution.<\/p>\n

10. Conservation du texte du contrat<\/em>
\n10.1. Le client peut imprimer le texte du contrat avant de soumettre la commande au vendeur en utilisant la fonction d’impression de son navigateur lors de la derni\u00e8re \u00e9tape de la commande.
\n10.2. Le vendeur envoie \u00e9galement au client une confirmation de commande avec tous les d\u00e9tails de la commande \u00e0 l’adresse email qu’il a fournie. Avec la confirmation de commande, le client re\u00e7oit \u00e9galement une copie des conditions g\u00e9n\u00e9rales ainsi que des instructions d’annulation et des informations sur les frais d’exp\u00e9dition ainsi que les conditions de livraison et de paiement. Si vous \u00eates inscrit dans notre boutique, vous pouvez consulter les commandes que vous avez pass\u00e9es dans votre espace profil. De plus, nous stockons le texte du contrat, mais ne le rendons pas accessible sur Internet.<\/p>\n

11. Dispositions finales
\n11.1. Le for juridique et lieu d’ex\u00e9cution est le si\u00e8ge social du vendeur si le client est un commer\u00e7ant, une personne morale de droit public ou un fonds sp\u00e9cial de droit public.
\n11.2. La langue du contrat est l’allemand.
\n11.3. Plateforme de la Commission europ\u00e9enne pour la r\u00e9solution des litiges en ligne (OS) pour les consommateurs\u00a0: http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/. Nous ne sommes ni dispos\u00e9s ni oblig\u00e9s de participer \u00e0 une proc\u00e9dure de r\u00e8glement des litiges devant un conseil d’arbitrage des consommateurs. Le droit de la R\u00e9publique f\u00e9d\u00e9rale d’Allemagne s’applique \u00e0 la conclusion et \u00e0 l’ex\u00e9cution des contrats. La validit\u00e9 de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est exclue.<\/em>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text][\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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